Мы готовы помочь с обменом и возвратом заказа, если вам не подошел цвет, размер или вы обнаружили брак. Для этого позвоните нам по номеру +7 (921) 596-72-42 или напишите на почту support@morestore.ru, указав номер вашего заказа.

Условия возврата

  1. Товар не был в употреблении и сохранены его потребительские свойства (ярлыки не срезаны, отсутствуют следы носки, упаковка не повреждена);
  2. С момента покупки прошло не более 14 дней.

Помните, что ювелирные изделия надлежащего качества не подлежат возврату согласно Постановлению Правительства РФ от 19.01.1998 №55 (ред. от 23.12.2016).

Изделия, сделанные под заказ, не подлежат возврату согласно пункту 21 Постановления Правительства РФ от 27.09.2007 №612 (ред. от 04.10.2012) «Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом».

Способы возврата

Если вы находитесь в Санкт-Петербурге, приезжайте в магазин MORE в любой день с 11:00 до 21:00 по адресу Большая Зеленина, д.23Б.

Если вы находитесь в другом городе, то свяжитесь с нами по телефону или e-mail и отправьте товар удобной вам курьерской службой по адресу: 197110, г. Санкт-Петербург, ул. Большая Зеленина, д.23Б. Приложите к отправлению номер вашего заказа с пометкой «Возврат». Рекомендуем на всякий случай сохранить квитанцию о передаче товара курьерской службе.

Мы вернем вам денежные средства в течение 10 дней с момента получения возвращенного товара.