ДОСТАВКА

условия доставки

Доставка осуществляется по полной предоплате заказа на сайте или по выставленной ссылке.

Сейчас доступны две опции: доставка СДЭК до ПВЗ или до двери. Стоимость и сроки доставки рассчитываются индивидуально в зависимости от адреса при оформлении заказа. 

Доставка СДЭК для заказов свыше 25 000 руб. будет бесплатной для вас.

Также, если вы находитесь в Петербурге и посылка нужна как можно скорее — вы можете заказать срочную доставку по Петербургу через сервис Яндекс GO. Такая доставка будет осуществлена день в день, стоимость услуги рассчитывается индивидуально в зависимости от адреса получателя. Для её оформления свяжитесь с нами по телефону или через WhatsApp.

самовывоз

Вы всегда можете забрать заказ в Петербурге в нашем шоуруме по адресу:

ул. Большая Зеленина, д. 23Б (5 минут от ст. м. Чкаловская).  Время работы шоурума – ежедневно с 12.00 до 21.00.

дополнительно

Если вы находитесь далеко, мы возьмём на себя организационные вопросы и поможем оформить доставку-сюрприз по Петербургу для дорогого человека. Свяжемся с получателем и уточним удобные адрес, способ и время вручения подарка, если необходимо — сохраним анонимность. Чтобы воспользоваться такой опцией, пожалуйста, напишите нам в любом удобном мессенджере или в форме обратной связи.

Если определиться с идеальным украшением сложно — консультанты составят по вашему запросу подборку изделий в подходящем бюджете. Также, вы всегда можете подарить выбор: в наличии идеальные бархатные подарочные карты с номиналом от 3000 рублей до 25000 руб., карточки комбинируются между собой. Сможем доставить их в красивой упаковке или пригласить получателя на знакомство, впечатления и выбор подарка прямо в шоурум.

У каждого бренда предусмотрена своя упаковка, с которой вы можете ознакомиться в карточке товара, но её мы опционально заменим на красивые бархатные футляры с нашим логотипом: для этого нужный футляр можно добавить в корзину при оформлении заказа.

К заказу мы добавим свою сезонную открытку: на ней есть место для небольшого послания, которое консультант бережно подпишет при сборке. На открытке также будут указаны наши контакты: мы всегда оставляем их на случай вопросов по уходу и обслуживанию украшений.

обмен и возврат

Мы готовы помочь с обменом и возвратом заказа, если вам не подошел размер или если вы обнаружили брак. Для этого позвоните по телефону +7 921 910 1651 или напишите на почту zakaz@morestore.ru, указав номер заказа.

В случаях претензий при получении заказов посредством службы доставки просим составить на месте акт о выявленных несоответствиях, а также связаться с нами, приложив фото или видео содержимого заказа.

условия

1. Товар не был в употреблении, сохранены его потребительские свойства (ярлыки не срезаны, отсутствуют следы носки, упаковка не повреждена).

2. С момента покупки прошло не более 7 дней.

Помните, что ювелирные изделия надлежащего качества не подлежат возврату согласно Постановлению Правительства РФ от 19.01.1998 №55 (ред. от 23.12.2016).

Изделия, сделанные под заказ, не подлежат возврату согласно пункту 21 Постановления Правительства РФ от 27.09.2007 №612 (ред. от 04.10.2012) “Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом”.

способы возврата

Если вы находитесь в Санкт-Петербурге, то можете обратиться напрямую в магазин MORE в любой удобный день с 12:00 до 21:00 по адресу – улица Большая Зеленина, дом 23Б.

Если вы находитесь в другом городе, то свяжитесь с нами по телефону или электронной почте, и мы согласуем с вами удобный для вас способ отправки.